《钢琴技师工作室技术》连载：鼠患的补救办法—1评估损失 170605
《钢琴技师工作室技术》连载
鼠患的补救办法—1评估损失
文/查克贝姆[美]
译/吴红江
【霸拓按】霸拓技术交流V群显示，很多技师朋友都曾遭遇鼠患钢琴。大家用自己的技术赢得了琴主的尊敬，却忽视了自己处于生命危险之中。为此，霸拓官V连载此文以飨读者，呼吁广大同仁关爱生命。
注意 - 请仔细阅读本节！
致读者：当我写作这篇文章之初，就伴随一个理念，要表明即使是非常被忽视状态下的钢琴也可能获得新生。这些页面上的图片中的钢琴，先是存储在一个谷仓，后来保存在一个工厂，并曾在某个时候遭受鼠患。这个鼠群造成的损害所留下的烂摊子超出任何我以前所见。
当我的商业伙伴Dave和我合作做这架钢琴，并开始把它清理干净，我们并不知情，我们的生命正在冒险。在小鼠尿液中发现汉坦病毒，那些感染了它所造成的疾病，汉坦病毒肺综合症（HPS）经常无法康复。清理了老鼠居住过的钢琴之后，应该采取有效措施、防止感染，或者应该简单地废弃钢琴。
我的文章是关于汉坦病毒肺综合症和避免感染的方法。请仔细阅读本文，复制并张贴在你的工作室。凡在钢琴的修复过程中拍摄的照片所昭示的不安全行为，安全提示中都包含了进行的正确方法。
我们希望，针对这个问题，他人也能规避风险，并会安全清理啮齿动物为患的钢琴。
当我为一架钢琴做首次服务时，我会例行公事地询问钢琴的历史。我发现，我调的大量的钢琴是我会称之为“家族钢琴”的。他们都是首先由当前琴主的父母，祖父母甚至曾祖父母所购买的。“妈妈的钢琴”或“奶奶的钢琴”这样的词近乎有魔力。你的客户作为一个成年人，如果能记得小时候晚上睡觉时听着她妈妈弹她喜爱的音乐，而这钢琴你恰在维修，那么对修复的可能性的讨论常常自发而来。虽然大多数这样的钢琴不是高端品牌，可能不会有大的商业价值，但对它们的主人而言他们有巨大的情感价值。
有一架斑木树外壳的Starr平台钢琴，自1903年以来它就在琴主的家。当我们第一次讨论修复钢琴的可能性时，就“开支”这个问题，我对我的客户提到他可以购买一个中等质量的新平台钢琴。那人看着我的眼睛，问我：“这会是我祖母的钢琴吗？”不，很显然，它不会是。Starr里面存在着魔力。
1、评估损失
修复业务，有时被人描写为一个估价的工作，真是准确无误。当钢琴抵达工作室，拆卸，并开始工作，一切都与预期完全一致。然而，很多时候也会漏失了一些事情，要么电话通知它的主人它有些超龄，或者，像我的习惯一样，工作室主人消化掉额外的工作，并记下经验。但是，比简单地多支出劳动更麻烦的是，漏失的某些事情会导致工作暂停，并怀疑这个问题是否可以最终修复。这就是本文的焦点，2009年春天， 1915年的Walworth竖式钢琴交货到我们工作室的案例（图19-01）。
图19-01：被人工推入工作室
安全提示：即使在这个早期阶段，Dave和我也是在冒险。对于污染至如此程度的钢琴，安全预防措施应该被遵守。在钢琴检查过程中应该戴乳胶手套。即使除了察看没有做其他任何事情，也应在整个过程中保持戴手套。在取下手套之前，就应该用消毒剂或肥皂和水清洗。一旦去除干净的手套，就应该用肥皂和温水洗手。
乍看之下直截了当的修复工作在我开始真正地拆解乐器时发生了令人不安的转变。除了为自己的漏失，我没有人可以责怪——本来很好，结果成了协议破坏者。最大的烦恼是我不敢肯定是否我能实际治疗钢琴最大的病痛。
这个问题是由老鼠引起的。很多很多的老鼠。小动物造成的物理损坏没有这么多，但是，它会恶臭。Dave和我开始认真地拆除钢琴，几乎无法忍受的一波一波气味从暴露的中盘涌出，让我不知道是否最终我真的遇到了我的对手。请问这样的气味真的能永远消除吗？
鼠患是不可能逃脱的（图19-02）。钢琴被送到我们工作室之前的十余年一直存放在工厂。工厂座落在爱荷华州郁郁葱葱的玉米地旁，显然在某些时候被一个中队的小鼠找到了，它们认识到占领钢琴的好处，及时将它做成他们的沃尔沃思家堡，可以这么说。
图19-02：你想为这个烂摊子付钱吗？
在我草拟估价的那天，钢琴已经搬到工厂的港区给我过目。当时我主要关注的是音板、肋木、弦马、铸铁板，它们全部都检验了。我花了一点时间检查击弦机，并没有时间看看下面小鼠在键顶之上制造的混乱。我以为，大修将是必要的，并估计要更换琴键轴衬、键档呢，也预估到要维修受损的键杆，等等。春日，通往港区的门开了，清爽的微风吹过，我有点注意到气味。
但是，随着钢琴出在我的工作室里，琴键完全开放在空气中，气味的因素变得十分明显，我认为我应该更加重视。虽然此前我经常处理小鼠损坏的钢琴，不时需要置换空气，但我从来没有遇到过气味如此重的钢琴。我变得闷闷不乐的，因为我考虑到如果我不能解决这个问题的后果。这架钢琴是注定要被交货到明尼苏达州水蛭湖岸边一个美丽的小屋的。决不能在房子的女主人坐到键盘前时为键下飘出的气味轻蔑地皱起她的鼻子。
考虑修复这架钢琴的主要的原因很简单。钢琴（还有工厂）的所有者继承了他母亲的乐器。作为一个女孩，他的母亲在铸铁板写上了她的名字，她姐妹的名字，还有给他们所有人上课的阿姨的名字。当我提及修复和投资型购买的新钢琴型号的大致价格，客户回应并询问，“它们哪个带有我母亲的签名？”显然不会。
现在，已经作出了修补这个钢琴的承诺，我不得不好好应对我的承诺。逐次反复离开钢琴做一次深呼吸，又回到钢琴身边，停下来给自己一番鼓舞士气的讲话（或者我脑袋里面的声音）。第一件事就是不要慌张，而是要用冷静的头脑仔细检查问题。
鼠患钢琴的麻烦是，一旦他们已经打破了边界并进入内部，他们通常就会留下来。在此例中，它们留下了。
他们不仅设立了寝室，因为这是小鼠的习惯，而且它们也自作主张地将钢琴内部作为自己的私人洗手间，就像图片19-03展示的。老鼠排粪不是偶然的，而是成堆堆积放置粪便的。平衡档销钉的顶部显然用作排尿站，每个销钉被腐蚀的程度是我从来没有见过的。
图19-03：家，甜蜜的老鼠之家
在卸下琴键之前Dave和我停下来思考（完全明确无误，我是在拖延，考虑到顶面的混乱，我真的不知道我是否想看看底下是什么）。吃了一半的《读者文摘》搁在低音区键上（图19-04），我们想知道的是这杂志是本身就在钢琴里，还是一组小鼠把它拉进去的？考虑到它们明显的勤奋，就一点也不觉得奇怪了。我们不得不因脑中的图像而发笑——两行小鼠将杂志拉到自己的肩膀上，背着它一路爬到钢琴里。
图19-04：常常翻阅的《读者文摘》
幽默地想通了这一点，我开始刷除碎屑并取下琴键。压键档顶部的碎片堆堪比琴键和中盘之间塞满的材料。筑巢材料的深度上升到的键架档的顶部（图19-05）。名副其实的垃圾洪水，随着海浪拍打着堤坝！
图19-05：老鼠枢纽
安全提示：一旦有去除有毒物质的必要，可以进一步进行检查或实际清理，所有可能被感染的材料应用任何一种通用的消毒剂，家用清洁剂，或10％的漂白粉溶液完全润湿。一旦该材料湿了，用宽油灰刀或类似的工具和袋子小心地将尽可能多的材料取出。然后用湿毛巾除去残留的材料。取出的材料，包括毛巾，应包装并妥善处理。将可能受污染的任何暴露部位的湿度降下。用肥皂和水清洁任何使用过的工具。
在空气中干燥现场后，可以采用更通常的方法以完成清理工作。如果清理涉及吸尘或颗粒将蔓延到空气中的其他活动，要穿戴适当的防护服和面罩。
不仅是中盘区域是灾区，而且鼠尿的恶臭味似乎更强。Dave在我抬起最后一个琴键时正好站在我身后，用一个词总结了他的感受——“哇！”
由于没有更多的数据对象（ADO），捕捉一些照片备案后，我推起我们的工业用工作室真空吸尘器，开始工作。清理杂物本身，当然没问题。五分钟后混乱本身就是过去的事情了。什么依然存在？我担心它会是气味。不只是一种挥之不去的气味，而是一种无法抵抗的气味。鼠尿已经浸透到每一处暴露的表面。琴键本身发出恶臭。键盘架，一旦被去除，就发出恶臭。是中盘发出的恶臭。
安全提示：真空吸尘应该仅在任何潜在的汉坦病毒被漂白水或其他液体药剂杀灭后采用。至于吸尘而言，建议您先遵循先前的安全提示框列出的程序。这显然会让这个过程更费时，但此过程风险较低。
我很害怕，这会沉沦这个交易。如果我不能修补这个问题，并正确修补它，修复最有可能是不宜继续进行的。不过，看到琴主人对其母亲心爱钢琴的修复前景如此热情之后，失败成为我不可接受的选项。
早上结束了，Dave要回家一天，为了想清楚，我带着我的狗Max散步。我需要远离问题一点，并提出行动计划。
最重要的是，我需要保持积极。失败主义的态度也于事无补。从来如此。所以下决心了，我决定，这个问题必须修补，不管我做什么。首先，我会登录我的电脑来研究问题。有可能将被证明是一个简单的解决方案——用一些一定可以达到目的的方法来中和异味——看来完全是太过容易而可信，但我会调查一下。
其次，我决定，如果需要的话我会更换所有需要更换的东西。对于有些事情，更换是一个放弃的结论。显然，所有呢毡都是新的。导向销和平衡销也同样。但是，如果需要的话，我会走到极端，建立一个新的中盘和键架。我唯一不能在现场做的是更换全部琴键。如果需要一套新键杆，我会外包的。每个人的能力都有极限，所以，特别的工作最好留给专家。
当Max和我步行两英里回来的时候，我感到了新的决心。这才是我。我会尽一切可能拨乱反正。我把Max带回家，返身回到了工作室。
当我走了进去，虽然我意识到我需要保持积极的态度，尽管工作室的窗户和车库门是敞开的，小鼠的尿液气味弥漫在整个房间。我的工作天生适合我。（图19-06）
图19-06：看上去很干净的外表是骗人的
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